美国人工智能研究实验室OpenAI开发的聊天机器人模型ChatGPT近日走红。接受中新社记者采访的学者认为，ChatGPT突破了传统AI系统的程式化交流，实现了从数据信息向解决方案的过渡。

“首先是满足了巨大的社会需求。”谈及ChatGPT受欢迎背后的“密码”，清华大学苏世民书院院长薛澜指出，ChatGPT的聊天对话、答疑解难等功能满足了人类社会最基本的交流需求，生成的回答具有较强的连贯性和一定的逻辑能力，突破了传统AI系统的程式化交流方式，大大激发了人们的好奇心。

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北京大学中国战略研究中心执行主任王宏广也认为，这款应用能够挖掘谷歌、百度等搜索引擎中丰富的信息“矿藏”并加以“炼化”，将大量零散的信息以一种逻辑甚至文章的形式呈现，实现了从数据信息向解决方案的过渡。“这是一个重大突破。”

抛开资本因素，专家认为，ChatGPT引起人们更深层思考的是，它是否会触动人类的核心“奶酪”。

有观点将AI技术分为分析式AI与生成式AI，前者从现有数据、信息中寻找规律，后者则会生成新的内容，已涉足人类独有的创造性领域。ChatGPT即属于生成式AI，可以与用户不断沟通交流，产生新的内容，高效实现自然语言处理任务，具有很强的用户粘合性。

有报道称，英国《卫报》2020年曾让ChatGPT撰写一篇新闻报道，文章虽简洁明了，但也存在一个主要缺点，即无法进行事实核查。如此表现，一定程度上也解答了公众有关“AI是否会替代人类”的疑问。

在ChatGPT的“自我介绍”中，它也坦承自己存在一些局限，包括可能产出错误的、有偏差的信息，对2021年以后的世界和事件所知有限等。

薛澜指出，ChatGPT的出现可以提高人类的工作效率，使得任务的完成更加轻松高效；也有可能衍生出各个细分领域的ChatGPT，比如帮助撰写律师文件、广告文案、网页生成等。同时，它也将对程序员、高等教育等行业带来影响，挑战其传统思维和技能要求。

目前，已有多家学术期刊禁止或限制使用ChatGPT撰写或编辑论文，强调人工智能工具不能取代作者完成数据解释、得出结论等关键任务。法国、美国、澳大利亚等国的多所大学也发出ChatGPT“使用禁令”，防止作弊、剽窃，避免学生过于依赖科技手段而放弃独立思考。

谈及是否应设定人工智能“边界”，以维持创新发展与风险治理的平衡，王宏广说，理论上讲，需要给人工智能设定一个上限，但人工智能“现在的水平还用不着设限，可能还不到时候。”

对于“如果ChatGPT的功能不断增强，我们的想象能力和创造能力是否会因此退化？”的问题，薛澜指出，人类在推动科技创新进步的同时，始终谨慎地权衡这些进步可能带来的风险。只有对技术的规制能力跟得上科技创新的步伐，才能保证科技向善，让科技创新真正造福人类。

针对上述问题，ChatGPT的回答也很耐人寻味。它说，自己目前解决的问题是如何制造面粉，但要做出好吃的面包，还是需要人类的智慧与经验。(完)