10月，郑州疫情又一次来袭，居民生活被按下“暂停键”。各街道、社区迅速响应、积极担当，以实际行动守护人民群众的生命健康。作为社区友好的重要一环，大量房产经纪人主动请缨，志愿加入抗疫队伍，成为疫情期间社区治理的补充力量。

着眼点滴小事 房产经纪人化身社区志愿者

“这两天太忙了，早上不到6点就起床协助社区工作，7点开始指引社区居民做核酸，一直来回跑，忙完就差不多下午5点了。回到家之后还要听工作上的培训、学习，比平时工作都忙，但是我觉得一天下来非常充实。”郑州链家经纪人李长斌说道。

(资料图)

李长斌和同门店的孙建永、戚旭旭，是最早一批报名志愿者的房产经纪人，无论是去年洪水期间还是每一次疫情防控召集志愿者，社区志愿者团队里总能看到他们的身影。不管是核酸检测点布局、场地准备，还是维持居民秩序、双码查验、体温测量等等，这些工作每天都要重复多次。但每当有居民向他们道谢的时候，他们心中总会升起一股自豪感和使命感。

郑州德佑经纪人贾帏也是参与社区抗疫工作的志愿者。谈起社区志愿服务，许多经历他都历历在目，他自己也在志愿工作中收获了许多。“有些孕妇、腿脚不方便的老人还有上网课的孩子，平时测核酸不方便，只要过来求助，我们就会立刻安排专用通道让他们先做。累是累了点，但是很高兴能帮助到别人。我们在一个小区就是一家人，大家互帮互助小区才能更和谐。同时我们做志愿者还要成为大家的心理疏导员，耐心一点，仔细一点，陪伴我们的社区共渡难关。”

贾帏的社区志愿服务经历从疫情前就开始了。过去，在“老大哥”贾帏的带领下，门店逐渐形成了自觉做社区服务的氛围，经纪人们经常义务帮助社区居民打印材料、搬运东西等，闲暇时间还会去看哪些人需要帮助，门店也一直是社区志愿服务的领头兵。

身穿防护服 中介小哥帮助上百个邻居燃气圈存

住在金水区凤凰台街道永恒理想公园小区的张帅，从疫情一开始就联系社区工作人员，希望为社区抗疫贡献自己的力量。10月21日，张帅在业主群看到有邻居说家里燃气暂停了两天，需要外出圈存才能使用时，张帅就即刻穿上防护服，带着门店里的燃气圈存机器在小区楼下驻守，当天就帮助上百位居民进行了燃气圈存。

在这件事上，链家经纪人孙金伟也有同样的经历。“大家好，我是5号楼链家的孙金伟，免费充值燃气，没有手续费。如果有燃气充值的需求，下午4点集中充，如果比较着急，可以直接联系我……”孙金伟在小区群发了消息，吸引了许多居民的响应。大家纷纷点赞，对这位热心的经纪人小哥印象很深刻。“我坚守了两天时间，每天都有陆续来充值的邻居们，大概充了有200人吧，这个过程虽然很累，但是为社区邻居们办点事儿，服务社区，是非常值得的。”孙金伟说到。

有的经纪人志愿者有家不能回，有的凌晨三四点还坚守在社区，有的忙的好几天都吃不上一口热饭。平日里，他们是社区居民熟悉和信任的房产经纪人，此刻，他们是守护在疫情防控一线，为社区居民带来安心的“大白”。

社区是城市治理的基本单位，在疫情防控中，社区治理的重要性更加凸显。长期以来，贝壳一直坚持“社区友好”理念，倡导合作经纪人们扎根社区、服务社区。全国数十万名经纪人组成了社区“毛细血管”，不仅在日常生活中提供多项便民服务，在抗疫工作中也成为一支重要的补充力量。