2022年服贸会“供应链及商务服务”专题展将于9月1日至5日在北京首钢园5号馆举办，目前已吸引知名律师事务所、头部资产评估机构、中外大型商业企业、国家级人力资源服务出口基地等超过120家企业及机构线上线下参展，招展率已达到100%，其中包括众多世界500强及行业龙头企业。

打造商务服务领域

【资料图】

高水平对外开放平台

8月24日上午，2022年中国国际服务贸易交易会供应链及商务服务专题新闻通气会在京举行。北京市商务局党组成员、副局长郭文杰介绍，“供应链及商务服务”专题展主题为“供应服务保障，高端商务领航”，打造供应链及商务服务领域高水平合作、高质量发展的对外开放平台，集中展示境内外高端商务服务品牌形象和创新成果。

郭文杰介绍，展区将围绕商务服务新模式、新业态，展现企业数字化、智能化服务能力。首农集团以数智化平台为支撑，打造采购、销售、物流三项联动的新型供应链运营模式，提供“优智”供应链服务；多家法律服务机构展示其在科技创新、业态创新等服务案例，助力企业探索数字化转型的升级解决方案；东方慧博依托线上系统定制能力，设计数据可视化人才考鉴方案，服务企业科学识别人才；广州红海人力集团通过线上直聘、云课堂、电子劳动合同等数字化产品，开拓线上人力资源服务市场。

法律服务展区

首设展示互动区

来自十四个省市的43家优秀法律服务机构将亮相法律服务展区，包括北京金杜律师事务所、北京君合律师事务所、上海方达律师事务所等33家律师事务所，中国国际经济贸易仲裁委员会、北京仲裁委员会等7家仲裁机构，以及北京市中信公证处等3家公证机构，将全方位展示我国涉外法律服务机构形象和专业实力。中智集团、上海圣源复、青岛金前程等全国各地人力资源服务领军企业将携最前沿技术、服务和产品参展，充分展示人力资源行业技术创新、专业赋能新风貌。

在服贸会期间，法律服务展区将首次设立展示互动区，聚焦法律领域热点问题，分时段分主题安排讲解活动；人力资源服务企业将通过“直播带岗”搭建云平台，现场开展网络招聘服务。同时，本届服贸会商务服务板块还将举办多场高规格专业论坛，包括以“促合作、迎未来：涉外法律服务新发展”为主题的第二届中国国际服务贸易法律论坛，以及探讨“新发展格局下人力资源服务业更高水平开放发展”的中国人力资源服务高峰论坛等。

国际组织及知名企业将在商务服务板块纷纷亮相，目前已吸引来自西班牙、澳大利亚、法国、英国等多个国家的知名企业及机构参与。为展现商务服务“走出去”成效，法律服务展区积极推介我国涉外法律服务，展示涵盖国际经济合作、国际贸易、海商海事、跨境投资、民商事诉讼与仲裁等多个涉外法律服务领域最新服务成果；人力资源服务展区集中呈现行业龙头企业在国内外提供人力资源全产业链服务、布局全球服务网络等实践成果。

智慧快递、绿色快递等

最新成果将集中展示

在昨天的通气会上，中国快递协会副秘书长董晓云介绍，由中国快递协会组织的中国邮政速递物流、顺丰、中通、圆通、韵达、申通、菜鸟以及美团配送等8家会员企业联手打造的“快递服务”展区，将于9月1日至5日在首钢园5号馆内崭新亮相，等候观众的参观和互动。

中国邮政速递物流围绕“数智寄递”取得的成果，展出无人机等体现邮政近年来投入的科技设备、数字化邮品——“会说话”的明信片设备等。

中通也展示了末端无人配送设备体验场景下的先进成果，这款油电混合快递无人机，可满足最后一公里配送、农村、电商、医疗应急、紧急救援等多种应用场景需求。

圆通自主研发的“客户管家”是专为协议客户推出的数字化管理工具。它针对长期困扰行业的痛点，来满足客户即时性、全链路、多场景业务需求，并可以不断根据用户需求推出新功能。

韵达的“大掌柜”系统则为快递网点提供快递全生命周期的全面监控；“韵镖侠APP”可以让快递员在相同的时间内配、揽送更多的快递，并且部分派费费用可实现一键提现。

同样在提升快递客服质量环节进行创新的还有申通快递。申通打造了“申小蜜”快递网点智能客服系统，以数智化智能系统来应对海量商家的服务需求，为商家和消费者提供更高效的客服服务。

美团配送“打包”展示了9项创新服务产品。其中，骑手的“智能安全头盔”，通过物联网传感器检测技术、智能语音交互技术等，可辅助骑手工作并实现主动的安全防护；“智能配送站”通过与室内配送机器人自动化接驳，能够完成外卖在室内的全流程无人配送。此外，美团配送还展示了智能电动车、配送餐箱等装备。

随着行业高质量发展，离不开低碳绿色产品和服务，2022年是快递业绿色发展的里程碑之年。

顺丰在行业率先推出快递终端循环箱“丰多宝π-BOX”。预计到今年底，顺丰将投放丰多宝共120万余个，覆盖全国主要经济圈超过170个城市，累计循环使用1100万余次。

此外，9月3日下午，中国邮政速递物流、中通和菜鸟等3家企业的多个新产品、新服务和重大签约项目将在“成果发布”现场亮相。

文/本报记者 李佳