央广网北京4月2日消息(总台央广记者钱成)新冠肺炎疫情出现以来，多地报告快递物品核酸检测阳性案例，与此同时，假借快递阳性可进行理赔名义对受害者实施诈骗的案件也在多地发生。

此外，还有部分消费者明明没有网购，却莫名收到快递包裹，包裹里面装着廉价商品，却要收上百元货到付款费，这里面究竟隐藏着哪些陷阱？

国家统计局日前发布的数据显示，2021年，我国全年完成邮政行业业务总量13698亿元，比上年增长25.1%。快递业务增长的同时，与快递有关的新型诈骗也时有发生。

家住浙江义乌市民王女士前不久接到一个自称是快递公司的电话，对方称王女士的快递新冠病毒检测呈阳性，需要进行销毁。同时，对方告知王女士可以进行理赔。王女士一听，事关疫情防控，毫不犹豫就选择了退款理赔。

王女士说：“刚开始是一个香港的电话打给我，他说我有一个快递是尿不湿，涉嫌(检测)出新冠病毒，需申请理赔。我说我这三百块钱可以不用领的，他说这个是包赔的。我就操作了。”

王女士按照对方的指引，扫描了对方发送的二维码下载了一款软件，并在软件内填写了自己的银行卡号、验证码以及支付密码。直到收到银行短信提示，银行卡被转走49000元，她这才意识到被骗，于是赶紧报了警。目前，该案正在进一步侦办中。

浙江丽水市公安局反诈中心大队长倪伟勇提醒，网购商品有任何问题一定要通过正规APP或官网进行联系，涉及身份证号、银行卡号、验证码和密码等信息，一定要谨慎。

倪伟勇说：“你说不需要赔偿，骗子就会进一步地恐吓，说你如果没有赔偿记录，也会留下接触核酸阳性的包裹的记录，会被当地作为密接人员进行隔离，以此来恐吓。 如果有疑问第一可以拨打96110进行咨询，也可以拨打各个快递公司的官方服务电话，进行咨询，千万不要在线下听信所谓客服的人员，添加他们所谓的微信或者QQ，然后听从他们的指导进行转账、汇款扫码支付，以防被骗。”

除了假借疫情来进行诈骗，多位消费者反映，自己没有网购，却莫名收到快递包裹，里面装着廉价商品，却要收并不低的货到付款费。

家住广州的王先生(化名)经常在网上购买日常需要的商品，一天他接到自称是快递员的电话，称他有一个货到付款的包裹需要付款签收。由于网购东西太多，王先生并没有怀疑，于是联系家人，帮忙取包裹，并支付69元的到付费用。回到家，王先生发现那些商品自己从来没有购买过。更令他不能接受的是，商品的价值不过几元钱，于是王先生选择报警。

广东省广州市公安局越秀区分局刑警大队副中队长陆定国说：“他提供了一个快递单号，也提供了寄件人的一个电话跟地址，但是地址是一个虚构的地址。”

根据王先生提供的快递单号，民警逐步展开排查。“根据这个快递的序列号，前一百宗跟后一百宗，这两百宗的连号里面都是由这一个单位、这个地址还有这个号码寄出的。民警在调取一些外地的数据后发现，诈骗分子在短短几个月的时间内总共发的18万多单。”陆定国说。

警方侦查发现，这是一起典型的盲发快递诈骗，虽然不是每一个包裹都诈骗成功，但已经不少事主被骗。

“18万单快递包裹里面分为妥投跟不妥投，妥投的意思就是代表已经付了款了，不妥投就是发的这个快递没有被签收。18万多单有2万单是妥投了。”陆定国说。

那么这些包裹是谁寄的，诈骗分子是如何获取公民的信息呢？警方侦查后发现，诈骗分子在河北廊坊有一个卖商品的直播平台，消费者只要在这个直播平台上购买过商品，就会留下个人信息，不法分子正是利用了这个平台，以卖货的名义获取了大量的信息，并把这些留下信息的消费者当作实施诈骗的目标人群。

广东省广州市公安局刑警支队三大队大队长冯金宇透露，警方在掌握了诈骗分子的组织架构以及人员的全部信息之后，在河北廊坊和江苏徐州同时展开抓捕行动。

冯金宇说：“共抓获犯罪嫌疑人23名，目前嫌疑人已经被刑事拘留，这3个团伙总共涉及到全国各地的被害人员高达30万人，涉案的总金额2000多万元。”

警方提示，大家不要轻易签收可疑的货到付款快递。如果发现是骗局，要主动向公安机关举报并提供有关线索。

北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云表示，此类案件主要针对有网络购物经历的人员。对于快递公司而言，应加强对快递物品的检视，对投诉纠纷较多的寄件人进行甄别、警示，从源头防范并减少。

芦云说：“虽然我们个人信息保护现在在民法典、消费者权益保护法里边有具体的非常明确的规定，而且我们行政法对于个人信息的保护也是有行政处罚的，还有我们的刑法修正案几次都加强了对于侵犯公民个人信息的刑事责任的一个界定。但是在具体的落实上，在技术层面可能还存在一些漏洞，这就需要法律的进一步完善，需要在落实技术层面有一个具体的操作，才能切实去保障我们消费者的个人信息安全。”